recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaAutomação integrada para engajamento e recuperação de clientes
Paralelo 40 usa automações e segmentação para melhorar a experiência e aumentar vendas no e-commerce de calçados.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da eficiência na recuperação de oportunidades de venda, manutenção dos clientes informados e engajados, e organização de campanhas que respeitam o perfil e o momento de cada cliente.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Paralelo 40 é uma empresa familiar argentina que oferece calçados de qualidade para homens, mulheres e crianças, com forte foco em atendimento e promoções de pagamento facilitado. Opera em plataforma de e-commerce integrada com Nuvemshop. Melhorar o relacionamento com clientes por meio de mensagens automatizadas e segmentadas para aumentar a conversão, recuperar carrinhos abandonados e estimular a recompra.
Uso de automações configuradas para recepcionar novos clientes, incentivar a primeira compra, recuperar carrinhos abandonados, confirmar pedidos e atualizar o cliente sobre o envio. Segmentação por etiquetas permite evitar comunicação genérica, enviando mensagens específicas para públicos como novos clientes, compradores recentes e clientes em risco.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual
03
mantem clientes informados
04
cria cadencia de recompra
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter clientes informados durante todo o processo de compra, recuperar vendas perdidas por carrinhos abandonados e criar uma cadência de recompra sem gerar comunicação invasiva ou genérica. Implementação de automações para mensagens de boas-vindas, incentivo à primeira compra, recuperação de carrinho, confirmação de pedido e atualização de envio, combinadas com segmentação que permite campanhas direcionadas e relevantes para diferentes perfis de clientes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60estimula o cliente no momento em que ele demonstra interesse
Tempo configurado: 0mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita desgaste com comunicação genérica
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
manter cliente informado fortalece relacionamento
campanhas direcionadas geram maior engajamento
Expandir o uso de segmentação para incluir públicos em risco e clientes inativos, testar novas campanhas de recompra e explorar integrações adicionais para suporte e avaliação pós-venda.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.