A base fica sem uso comercial
Clientes que já conhecem a loja deixam de receber ofertas, lembretes, cupons e novidades no canal onde costumam responder.
Campanhas de WhatsApp Marketing
Envie campanhas pelo WhatsApp para vender, reativar e trazer clientes de volta.
O WPP Marketing permite fazer disparo em massa para toda a base ou criar campanhas segmentadas para clientes com histórico, comportamento, etiquetas e grupos definidos pela operação.
- Disparo em massa pelo WhatsApp
- Campanhas para toda a base ou grupos segmentados
- Agendamento, mídia, relatórios e histórico de envio
Campanha ativa
Promoção de recompra
01
Escolha o público
Envie para todos os clientes ou selecione grupos mais relevantes quando houver dados suficientes.
02
Crie a mensagem
Use texto, imagem, cupom, link e variáveis para comunicar oferta, lançamento, data comercial ou reativação.
03
Acompanhe resultados
Veja processamento, entregas, falhas, respostas e vendas geradas depois dos envios.
Muita loja tem clientes na base, mas só fala com eles quando existe um pedido em andamento.
Campanhas de WhatsApp Marketing ajudam a transformar base parada em relacionamento, recompra, promoção e reativação com controle operacional.
Envio sem critério vira ruído
Disparo em massa pode ser útil, mas campanhas ficam melhores quando usam segmentos, histórico, contexto e frequência adequada.
Resultado precisa aparecer no painel
Sem relatório, a loja não sabe o que foi enviado, quem recebeu, quem respondeu e quais vendas aconteceram depois da campanha.
Como criar campanhas de WhatsApp Marketing no WPP Marketing.
Use sua base de clientes
Nas integrações suportadas, a plataforma pode trazer clientes da loja para facilitar campanhas, relacionamento e reativação.
Defina público e objetivo
Escolha toda a base, uma lista, etiquetas, segmentos manuais ou grupos criados a partir do histórico acumulado na plataforma.
Agende a mensagem
Crie campanhas com texto, imagem, cupom, link e data de envio para promoções, lançamentos, datas comerciais e recompra.
Meça e responda
Acompanhe processamento, status, respostas e vendas para ajustar próximas campanhas com mais contexto.
Recursos para campanhas que não dependem de planilhas soltas.
Segmentação de clientes
Use etiquetas, listas, comportamento e histórico para enviar mensagens mais relevantes quando houver dados disponíveis.
Recompra e pós-vendaCrie campanhas para reposição, cupons, avaliações, relacionamento e retorno de clientes após a compra.
Inbox para respostasQuando a campanha gerar conversa, a equipe pode responder pelo painel com histórico do cliente.
API Oficial com CoexistênciaUse uma conexão oficial quando aplicável para operar campanhas, automações e atendimento com mais estabilidade.
Eventos do e-commerceCombine campanhas ativas com automações de carrinho, pagamento, pedido e pós-venda.
IntegraçõesConecte Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce ou lojas próprias por API.
Campanhas para momentos em que a loja precisa chamar o cliente.
Avise sobre ofertas, datas sazonais, cupons e campanhas com tempo limitado.
Chame clientes interessados quando houver novidade, reposição ou categoria com alta intenção de compra.
Fale com clientes inativos ou sem compra recente usando uma oferta, benefício ou motivo claro para voltar.
Use mensagens planejadas para recompra, reposição, clube de clientes e relacionamento contínuo.
Disparo em massa é recurso. Estratégia é enviar a mensagem certa para o público certo.
O WPP Marketing permite envio amplo quando a campanha exige alcance, mas também ajuda a evoluir para campanhas segmentadas conforme a loja acumula histórico, etiquetas, comportamento e respostas.
Envio manual
Depende da equipe copiar contatos, mandar mensagens e controlar respostas sem relatório consistente.
Disparo isolado
Ajuda no envio em massa, mas pode ficar separado da loja, dos eventos, do atendimento e das vendas geradas.
WPP Marketing
Une disparo em massa, campanhas segmentadas, automações de e-commerce, inbox, API Oficial com CoEx e relatórios.
Dúvidas comuns sobre campanhas de WhatsApp Marketing.
O WPP Marketing faz disparo em massa pelo WhatsApp?
Sim. A plataforma permite disparo em massa para toda a base de clientes ou envio para grupos segmentados. Quando houver dados suficientes, campanhas segmentadas são o caminho mais recomendado.
Posso enviar campanha para toda a base?
Sim. A loja pode enviar campanhas amplas quando fizer sentido comercial, desde que respeite consentimento, opt-out, políticas do WhatsApp e boas práticas de frequência.
A plataforma segmenta clientes automaticamente assim que importa a base?
Não. A importação facilita começar com uma base de clientes, mas etiquetas, segmentos e classificação por comportamento dependem da configuração, do uso da plataforma e do histórico acumulado.
Campanha é diferente de automação por evento?
Sim. Campanha é uma comunicação ativa planejada pela loja. Automação por evento é disparada por algo que aconteceu no e-commerce, como carrinho abandonado, pagamento pendente, pedido pago ou envio.
Consigo acompanhar respostas e vendas geradas?
Sim. O painel ajuda a acompanhar processamento, status das mensagens, respostas e resultados depois dos envios, conforme os dados disponíveis na integração.
Transforme sua base de clientes em campanhas que geram retorno.
Envie disparos em massa quando fizer sentido, crie campanhas segmentadas quando houver dados e acompanhe respostas, vendas e resultados pelo WPP Marketing.