Entrada rápida para atendimento
Mostre um botão persistente para o visitante iniciar conversa com o número configurado no WPP Marketing.
Widget WhatsApp
Adicione um widget WhatsApp configurável ao seu site.
Adicione um botão flutuante que abre o WhatsApp com a mensagem inicial preenchida. Configure título, cores e tamanho no painel e confira a prévia antes de salvar.
O widget facilita o início da conversa pelo site. Para conhecer os recursos de organização de conversas e respostas da equipe, veja a inbox de atendimento do WPP Marketing.
- Cores, tamanho e prévia no painel
- Canto inferior direito
- Abre conversa no WhatsApp
Instalação
Um script no site. O botão aparece no canto inferior direito.
Configure website, telefone, título e mensagem inicial no painel. Personalize as cores do botão, do texto e do ícone, ajuste o tamanho e confira a prévia. Quando a integração não carregar o widget automaticamente, use o script informado na sua conta.
Script do widget
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Onde usar
Para sites que precisam abrir conversa sem complicar a página.
O widget cria uma entrada clara para atendimento, dúvidas comerciais e suporte, mantendo o visitante no contexto da página até ele decidir chamar no WhatsApp.
Atendimento antes e depois da compra
Use o botão para tirar dúvidas, receber pedidos de ajuda e levar o cliente ao atendimento da operação.
Conversas qualificadas a partir de landing pages
Configure título e mensagem inicial por contexto para acelerar a primeira resposta no WhatsApp.
O visitante vê um botão simples e vai direto para o WhatsApp.
O botão abre a conversa com o número configurado e preenche a mensagem inicial. O visitante decide enviá-la no WhatsApp.
Fica fixo no canto
O botão acompanha a rolagem no canto inferior direito da janela.
Mostra um título curto
Use chamadas como Suporte, Atendimento, Ajuda ou Contato.
Abre com mensagem
A descrição configurada no ADMIN entra como texto inicial da conversa.
Leva ao atendimento
O visitante inicia a conversa no WhatsApp conectado à operação.
Widget para site
Ver dúvidas frequentes
Leve o botão WhatsApp do WPP Marketing para seu site.
Configure título, telefone e mensagem inicial para transformar visitas em conversas com sua operação.
Dúvidas frequentes
Antes de instalar o widget no site.
Veja as principais dúvidas sobre instalação, comportamento, configuração e uso do botão WhatsApp do WPP Marketing.
O que é um widget WhatsApp para site?
É um botão flutuante instalado no site para o visitante iniciar uma conversa no WhatsApp. O widget do WPP Marketing permite configurar número, título e mensagem inicial.
Preciso saber programar para instalar?
Quando a integração já carrega o widget, a instalação pode ser automática. Em sites próprios, insira o script informado no painel. Na Nuvemshop, a exibição pela integração depende da liberação do NubeSDK para a loja; confira essa disponibilidade no painel.
Posso personalizar a aparência do botão?
Sim. Na área Widget do painel, configure título, telefone e mensagem inicial, escolha as cores do fundo, do texto e do ícone e ajuste o tamanho entre 48 e 96 pixels. A prévia mostra as alterações antes de salvar, e há uma opção para restaurar a aparência padrão.
O widget interfere no checkout ou no tema da loja?
Não. O widget apenas adiciona um botão flutuante que abre o WhatsApp. Ele não altera checkout, carrinho, tema ou fluxo de compra.
Posso usar em landing pages e sites fora do e-commerce?
Sim. O script pode ser usado em páginas onde você quer criar uma entrada direta para conversa no WhatsApp, desde que o domínio permita inserir o código.
O botão abre atendimento automático?
O widget abre a conversa no WhatsApp com a mensagem inicial configurada. O atendimento depois disso segue as regras e automações ativas na operação.
Posso usar um número diferente do WhatsApp conectado?
O ideal é usar o número configurado para a operação no WPP Marketing, evitando que clientes entrem por canais que não estão acompanhados pelas automações e relatórios.