recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativa · com mídiaAutomação inteligente e segmentação para comunicação eficaz e engajamento de clientes
Infobytes usa automações e segmentação para manter clientes informados e estimular compras com mensagens personalizadas.
Resumo: Melhoria na organização das campanhas, redução do trabalho manual, comunicação mais eficaz e personalizada, manutenção do cliente informado sobre seus pedidos e estímulo à recompra com mensagens segmentadas.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Infobytes é uma loja autorizada na Europa que oferece um amplo catálogo de hardware, software e formação digital, com vantagens exclusivas para usuários de benefícios culturais e educacionais, focando em estudantes, professores e usuários de Cartas do Docente e Cultura. Melhorar o engajamento e a experiência do cliente por meio de comunicação personalizada, automatizada e segmentada, mantendo clientes informados e estimulando compras.
Uso de automações configuradas para recepcionar novos clientes, incentivar a primeira compra, atualizar sobre envio e rastreamento, lembrar sobre pagamentos pendentes e confirmar pedidos; segmentação por etiquetas para enviar mensagens direcionadas a públicos específicos, evitando comunicação genérica ou spam.
01
recepção automatizada de novos clientes
02
incentivo à primeira compra
03
atualização sobre envio e rastreamento
04
lembrete de pagamento pendente
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir que a comunicação com os clientes fosse personalizada e relevante, evitando mensagens genéricas que poderiam ser percebidas como spam, além de manter os clientes informados durante todo o processo de compra e pós-venda. Implementação de automações para mensagens em momentos estratégicos da jornada do cliente e segmentação por etiquetas que permitem enviar comunicações específicas para novos clientes, clientes em risco, clientes inativos, compradores recentes e melhores clientes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
estimula o cliente no momento em que ele demonstra interesse
Automação ativa · com mídiamantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativa · com mídialembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativa · com mídiaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Cart Created: uso recorrente
Uso recente: Order Completed: uso pontual
Uso recente: Order Paid: uso pontual
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de mensagens em pontos estratégicos da jornada do cliente
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com plataforma Wix para sincronização de dados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
monitoramento e ajustes contínuos para otimizar comunicação
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência
mensagens em momentos-chave mantêm clientes informados e engajados
integração com e-commerce é fundamental para dados atualizados
Expandir o uso de segmentação para novas campanhas, explorar integrações adicionais para enriquecer dados dos clientes e aprimorar ainda mais a personalização das mensagens.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.