mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaComunicação segmentada que mantém clientes informados e organiza vendas no atacado
Atacado Dream Perfumaria usa automações e segmentação para informar clientes e otimizar vendas de perfumes no atacado.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, maior transparência no processo de compra para clientes e organização eficiente das campanhas por segmentos, fortalecendo o relacionamento comercial e a fidelização no atacado.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Atacado Dream Perfumaria é distribuidora oficial de perfumes da Brand Collection no atacado em Goiânia, Goiás, atendendo lojistas, revendedores e atacadistas com perfumes, miniaturas, hidratantes, body splash e perfumes importados e nacionais. Manter clientes informados sobre o status dos pedidos e envios, além de organizar campanhas segmentadas para públicos específicos, evitando comunicação genérica e fortalecendo o relacionamento comercial.
Automação ativa para confirmação automática de pedidos aprovados e atualização de envio com informações de rastreamento. Segmentação de público por etiquetas para direcionar campanhas específicas a lojistas, revendedores e atacadistas, respeitando o perfil e o estágio do cliente.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Evita comunicação genérica e spam
04
Organiza campanhas segmentadas
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir comunicação eficiente e personalizada para um público diversificado de atacado, mantendo clientes informados e engajados sem sobrecarregar com mensagens genéricas ou irrelevantes. Implementação de automações de confirmação de pedido e atualização de envio para informar os clientes automaticamente. Uso de segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas, garantindo mensagens relevantes para cada grupo de clientes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
confirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação confirma pedidos aprovados automaticamente
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Atualização de envio informa rastreamento ao cliente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Campanhas direcionadas evitam mensagens irrelevantes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
Comunicação personalizada para diferentes perfis de atacado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Segmentação é fundamental para evitar spam e melhorar engajamento
Comunicação transparente fortalece confiança do cliente
Campanhas segmentadas criam cadência de contato relevante
Expandir o uso de segmentação para incluir campanhas de recompra e avaliação, além de integrar novos recursos para suporte ao cliente, ampliando o ciclo de relacionamento e potencializando vendas futuras.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.